Hosting-Standort
Alle Anwendungen und Datenbanken laufen bei der cyon GmbH in Basel, Schweiz — Rechenzentrum in der Schweiz, Schweizer Recht, revDSG.
Verschlüsselung
- Übertragung: ausschliesslich verschlüsselt über HTTPS/TLS — für Seitenaufrufe, Logins und jeden Dokumenten-Upload.
- Speicherung: zugriffsgeschützt auf den Systemen des Schweizer Hosting-Anbieters (Zugriffsschutz und gesicherte Datenbank-Zugänge; keine gesonderte Verschlüsselung ruhender Daten). Nicht öffentlich erreichbar.
Backups & Wiederherstellung
Der Hosting-Anbieter erstellt tägliche, automatisierte Backups der Server. Zusätzlich erstellt Taragona täglich einen eigenen Snapshot der Anwendungs- und Kontodaten; die letzten zehn Stände werden vorgehalten und sind kurzfristig wiederherstellbar. Pro-Arbeitsdaten sind zusätzlich deinem Konto zugeordnet und geräteübergreifend wiederherstellbar (Cloud-Sync). Bei Datenverlust auf deiner Seite hilft der Support bei der Wiederherstellung.
Löschung & Export
- Selbst löschen: Doc-Check-Prüfungen samt Dokumenten, Reklamationen, Etiketten und alle Tool-Einträge kannst du direkt im jeweiligen Werkzeug löschen.
- Vollständige Löschung: auf Anfrage an info@taragona.org — Konto und alle zugeordneten Daten.
- Export: Kalkulationen, Listen und Berichte als CSV oder PDF direkt aus den Werkzeugen.
Eingesetzte Dienstleister (Unterauftragnehmer)
- cyon GmbH, Basel (CH): Hosting und Datenbanken.
- Stripe: Zahlungsabwicklung der Abos — Zahlungsdaten laufen direkt bei Stripe, Taragona speichert keine Kartendaten.
- Anthropic (KI-Anbieter): Analyse hochgeladener Deal-Dokumente in Doc Check AI und CATCH Companion über die kommerzielle API — ohne Trainingsnutzung. Übermittelt wird nur, was du aktiv zur Prüfung hochlädst.
Weitere Dienste (z. B. ShipsGo für Container-Tracking) erhalten ausschliesslich die dafür nötigen Sachdaten wie Container-Nummern — keine Dokumente, keine Preise.
KI-Verarbeitung im Detail
- Zur KI-Analyse übertragen werden ausschliesslich die Dokumente, die du aktiv zur Prüfung hochlädst — an die kommerzielle API von Anthropic, nur zur Beantwortung deiner Anfrage.
- Keine Trainingsnutzung: Für die kommerzielle API gilt vertraglich, dass Kundeninhalte nicht zum Training der Modelle verwendet werden.
- Verarbeitung & Aufbewahrung: Übermittelt wird nur, was du aktiv zur Prüfung hochlädst — ausschliesslich zur Beantwortung deiner Anfrage. Dauerhaft gespeichert (auf Schweizer Servern, deinem Konto zugeordnet) werden nur die fertigen Prüfergebnisse; du kannst sie jederzeit löschen. Konkrete Aufbewahrungs-/Löschfristen, Verarbeitungsregion und Unterauftragsverhältnisse des KI-Anbieters richten sich nach dessen kommerziellen API-Bedingungen — ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV/DPA) ist auf Anfrage erhältlich.
- Die dauerhafte Speicherung deiner Prüfungen samt Dateien erfolgt kontobezogen auf den Schweizer Servern — du kannst jede Prüfung im Werkzeug selbst löschen.
- Für Benchmarks dauerhaft gespeichert werden nur anonymisierte Preisdatenpunkte ohne Personen-, Firmen- oder Dokumentbezug.
- Autorisierte TARAGONA-Mitarbeitende greifen auf gespeicherte Dokumente nur zu, wenn dies zur Erbringung einer ausdrücklich beauftragten Leistung — etwa Deal Review, Dokumentenprüfung, Support oder Fehlerbehebung — erforderlich ist. Zugriffe erfolgen zweckgebunden und nach dem Need-to-know-Prinzip.
Aufbewahrung
Kontodaten und Pro-Arbeitsdaten bleiben gespeichert, solange dein Konto besteht — oder bis du sie löschst. Server-Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Anonymisierte Markt-Preisdatenpunkte enthalten keinerlei Personen- oder Firmenbezug (Details in der Datenschutzerklärung).
Zugriff & Berechtigungen
- Deine Daten sind deinem Konto (E-Mail, Double-Opt-in) zugeordnet; andere Kunden haben keinen Zugriff.
- Der Zugriff durch Taragona ist auf autorisierte Mitarbeitende beschränkt und erfolgt zweckgebunden nach dem Need-to-know-Prinzip — für ausdrücklich beauftragte Leistungen (z. B. Deal Review, Dokumentenprüfung im Trade Desk), Support oder Fehlerbehebung.
- Administrative Zugänge sind getrennt geschützt; Server-Zugriffe werden vom Hosting-Anbieter protokolliert.
Auftragsbearbeitung & Kontakt
Eine Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung (AVV/ADV) stellen wir Geschäftskunden auf Anfrage aus. Ansprechpartner für Datenschutzfragen und -vorfälle: info@taragona.org — Swiss Prime Taste AG.
Rechtliche Details: Datenschutzerklärung · AGB · Impressum